1.补办范围：2011年1月1日后，通过鲁东大学普通话培训测试站参加测试，并可通过山东省普通话测试成绩查询系统（http://sd.cltt.org/Web/Login/PSCP01001.aspx）在线查询信息的人员。2010年12月31日前参加测试的人员，不能开具证明和补办证书。

2.补办方式：两种补办方式，具体如下。

⑴到我校语言文字办公室（教务处217室）提交材料。

⑵到省普通话培训测试中心直接补办。

两种方式均需提供以下材料：①申请人本人身份证原件；②打印的成绩查询页（登录上述成绩查询系统，从成绩查询栏输入姓名和身份证号即可到达成绩查询结果页面，打印即可,2份）。若该成绩查询页没有照片，需另备一寸彩色照片一张。

3.补办时间：采用方式1补办，每月25日前；采用方式2补办，每周一下午、周三全天及周五上午，上午9:00-11:30，下午1:30-4:00（法定节假日除外）。

4.补办地点及联系方式

⑴鲁东大学普通话培训测试站：烟台市芝罘区红旗中路186号鲁东大学2号办公楼217室，0535-6699525。

⑵省测试中心：济南市青年东路1号山东文教大厦南楼1058房间，0531-81758332、81758339。

5.补充说明：①若由他人代办证书，代办人持本人身份证、申请人身份证复印件及上述要求中所有材料进行补办。②采用方式2补办的证书，需经我校普通话培训测试站卡章即可生效。